llamado a revisión RAM 1500 y Dodge Dakota equ. eje trasero 9.25, años 2009 a 2010

Organismo notificador: PROFECO

Fecha: 29/10/2013

Marca: Chrysler

Modelo: RAM 1500 y Dodge Dakota equipada con eje trasero de 9.25, años 2009 a 2010

Categoria: Vehículos

Riesgo: Insuficiencia en el suministro de combustible y la consecuente interrupción de la marcha del motor.

Descripción: : La empresa Chrysler de México, S.A. de C.V., comprometida con sus clientes en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor, hace un llamado a revisión respecto de 7,594 unidades, de sus vehículos RAM 1500 y Dodge Dakota equipada con eje trasero de 9.25, años 2009 a 2010, ante la posibilidad de lo siguiente: Los vehículos mencionados podrían presentar una condición no deseada, consistente en una holgura en la tuerca de piñón del eje trasero de la camioneta. Derivado de lo anterior Chrysler de México, S.A. de C.V. informó que es posible prevenir esta condición mediante la instalación de un retén para asegurar la tuerca de piñón. La revisión preventiva, sustitución de autopartes y mano de obra para la corrección total de la condición referida, se llevará a cabo durante un periodo de 18 meses, a partir de la publicación de la presente alerta, sin costo alguno para los usuarios. Los usuarios o consumidores podrán imprimir el comunicado anexo y programar la revisión preventiva poniéndose en contacto con la empresa de la siguiente forma: • Vía telefónica en el Centro de Atención a clientes: 50-81-7568 o al 01-800-505-1300 • Vía correo electrónico a la dirección clientes@chrysler.com

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