Suzuki Motor de México

Marca: Suzuki Motor de México

Modelo: Motocicletas GSX-R750 años 2012 al 2014 y GSX-R1000 años 2009 a 2014

Categoria: Motocicleta

Riesgo: Posibilidad de que la cadena se salga del sprocket

Descripción: : La empresa Suzuki Motor de México, S.A. de C.V., en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor, hace un llamado a revisión a las y los consumidores que hayan adquirido sus motocicletas GSX-R750 años 2012 al 2014 y GSX-R1000 años 2009 al 2014, ya que podría presentar lo siguiente: El ajustador de cadena izquierdo, puede deformarse en el punto de contacto con la cabeza del tornillo tensor y el ajustador podría moverse hacia adelante produciendo un ruido anormal. En el peor de los casos la cadena podría salirse del sprocket mientras la moto está circulando y dejar de transmitir potencia a la rueda. Por otra parte podría tener fuga de aceite si se llega a romper el carter por el impacto de la cadena al salirse del sprocket. La empresa Suzuki Motor de México, S.A. de C.V., informó a esta Procuraduría, que el presente llamado a revisión obedece a un propósito preventivo, por la seguridad de las y los usuarios o de sus motocicletas. La campaña tiene como objetivo reducir riesgos en el frenado, para ello se revisará y sustituirá el tensor izquierdo de la cadena de transmisión por uno modificado. Además asegura, que la revisión y sustitución de la pieza y mano de obra que se requiere, no genera ningún costo para los usuarios. El periodo de duración de la presente campaña es de 6 meses e iniciará a partir del 27 de octubre del año en curso; el total de las unidades es de 195. Suzuki Motor de México, S.A. de C.V., les sugiere a las y los consumidores lo siguiente: 1. Acercarse a su concesionario preferido o más cercano a través de la página de : www.suzuki.com.mx; 2. Hacer una cita para programar la fecha en que desea hacer esta campaña, con el fin de atenderlo puntual y oportunamente, evitando que el vehículo permanezca más tiempo del que es necesario. Es importante considerar que cada Concesionario Suzuki tiene su limitante debido al tamaño y personal disponible en el taller de servicio. 3. En caso de dudas o aclaraciones puede contactar al departamento de Relaciones Clientes por medio del correo electrónico: servicio@suzuki.com.mx 4. Es importante tener a la mano el Número de Serie del Vehículo (VIN)