Audi

Marca: Audi

Modelo: A5, A6, A7, A8, Q7, S4 y S5 años 2011 y 2012 equipados con motor TFSI de 3.0l.

Categoria: Vehículos

Riesgo: Posible fuga en los distribuidores de combustible del sistema de inyección.

Descripción: La empresa Volkswagen de México S.A. de C.V. en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor, hace un llamado a revisión a las y los consumidores que hayan adquirido los vehículos de la marca Audi modelos A5, A6, A7, A8, Q7, S4 y S5 años 2011 y 2012 equipados con motor TFSI de 3.0l, ante lo siguiente: existe la posibilidad de que en casos aislados, se puede producir una fuga en los distribuidores de combustible del sistema de inyección. Por tal motivo, en los vehículos afectados se deben sustituir los distribuidores de combustible. Adicionalmente y de ser requerido, se tiene que sustituir el termostato del líquido refrigerante y reparar la válvula reguladora de presión. Volkswagen de México S.A. de C.V. y su red de Distribuidores Autorizados darán a conocer la información necesaria a sus clientes de la campaña de servicio, que comprende los pasos que el consumidor deberá seguir para su ejecución, los datos de información y concertación de citas. La campaña de servicio inició el 14 de abril de 2015 con una duración aproximada de 12 meses. Adicionalmente, las y los consumidores en caso de tener alguna duda o requerir asistencia, podrán comunicarse con la empresa a través de los siguientes medios: · Vía telefónica a la línea de atención a clientes 01 800 849 2383 y/o, · Vía correo electrónico a la dirección: mail@audi.com.mx