Klein Tools Inc.

Organismo notificador: PROFECO

Fecha: 18/05/2016

Marca: Klein Tools Inc.

Modelo: Multímetros Digitales modelos CL110, CL110KIT, CL210 y CL310.

Categoria: Multímetro

Riesgo: Electrocución, descarga eléctrica y/o quemaduras.

Descripción: La Profeco y las instancias gubernamentales antes mencionadas trabajan y comunican conjuntamente, como partes de sus programas de Red de Alerta Rápida cada una de sus acciones de verificación y vigilancia en materia de seguridad de productos, por lo cual y en beneficio y seguridad de los consumidores informan del retiro voluntario que efectuará la empresa Klein Tools Inc. a 128,191 multímetros digitales distribuidos en el mercado norteamericano, ante lo siguiente: • Klein Tools ha detectado que los multímetros digitales pueden fallar y dar una lectura equivocada en la medición de voltaje. Este fallo podría indicar una lectura de voltaje cero en sistemas activos, ocasionando a que el operador crea erróneamente que la energía eléctrica está desactivada, lo cual representa un riesgo de electrocución, descarga eléctrica y/o quemaduras. Klein Tools notificó a esta Procuraduría que el número total de multímetros digitales involucrados en la presente alerta, es de 3,750 en México, en tanto que en Estados Unidos es de 121,106 y en Canadá de 3,335 aproximadamente. Como parte de las medidas de seguridad para evitar que afecte la seguridad de las y los consumidores, las autoridades de gobierno involucradas recomiendan inmediatamente a los propietarios de este tipo de productos dejar de utilizarlos y ponerse en contacto con Klein Tools al número 001-880-527-3099, enviar un correo electrónico a la dirección: clampmeterrecall@kleintools.com y/o visitar la página de Internet: www.kleintools.com/clampmeterrecall/mx con la finalidad de conocer los mecanismos del retiro voluntario y recibir instrucciones de la devolución y sustitución del artículo sin que represente costo alguno para los consumidores. Es importante mencionar que el multímetro digital de reemplazo fue avalado y certificado por el laboratorio de la empresa cumpliendo con el diseño original del producto. La presente alerta y atención a consumidores inicia a partir del 19 de mayo de 2016 con una duración indeterminada. La red de Distribuidores Autorizados de Klein Tools en México, se encuentra notificada del retiro voluntario y está preparada para atender en este proceso junto a los consumidores involucrados.

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