Suzuki Motor de México, S.A. de C.V.

Marca: Suzuki Motor de México, S.A. de C.V.

Modelo: 811 motocicleta GW250 (INAZUMA) años 2011 al 2016.

Categoria: Vehículos

Riesgo: Posible filtración de agua que puede causar corrosión en el switch de freno.

Descripción: Suzuki de México en coordinación con la Profeco, comunica de la Campaña de Servicio destinada a 811 motocicletas del modelo GW250, nombre comercial Inazuma, fabricadas entre diciembre 6/2011 a agosto 31/2016, en virtud de que: Suzuki de México ha detectado que debido a un diseño incorrecto del capuchón que cubre el conector entre el arnés del switch de freno y el arnés principal, podría salpicar agua y causar corrosión en el switch del freno. Él uso continuo en esta condición no deseada puede causar un cortocircuito, y en el peor de los casos, el fusible se puede dañar o derretir y el foco de “Stop” no se active. En México no se han reportado incidentes o accidentes por esta condición. Por ello, Suzuki de México indicó que en los vehículos afectados se deberá cambiar físicamente el switch de freno trasero por uno nuevo y mejorado. Es importante mencionar que la sustitución de piezas y mano de obra que se requieren para el cumplimiento de la campaña, no genera costo alguno para los consumidores, aún si la motocicleta se encuentra fuera de cobertura de la garantía original. El tiempo estimado de reparación es de 1.0 hora aproximadamente. Recomendamos a los consumidores propietarios lo siguiente: • Contactar primero a su Distribuidor Autorizado preferido o más cercano; podrá consultar la página de: www.suzuki.com.mx para mayor referencia. • Hacer una cita previa para programar la fecha en que se desea hacer esta Campaña, con el fin de atenderlo puntual y oportunamente. Será necesario que su distribuidor autorizado pida las piezas a Suzuki previamente a su cita para atenderlo a tiempo evitando que la motocicleta permanezca más tiempo del que es necesario, sin embargo, recuerde que cada Concesionario Suzuki tiene su limitante debido al tamaño y personal disponible en el taller de servicio. Imprima y lleve este documento con usted para ayudar a su distribuidor a atenderlo más rápidamente. • En caso de tener alguna duda o requerir asistencia podrán contactar al Departamento de Post Venta en Suzuki de México al teléfono 58619770 o vía correo electrónico a servicio@suzuki.com Cuando contacte con Suzuki es importante tener a la mano el número de serie de la motocicleta (NIV). Finalmente, invitamos a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales. PROFECO estará alerta al cumplimiento de esta empresa y puede atender las quejas de los consumidores y brindar asesoría en el teléfono del consumidor (5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país).