Zebra Technologies Corporation.

Marca: Zebra Technologies Corporation.

Modelo: 8,454 conectores de alimentación de corriente para impresoras industriales varias series

Categoria: Conectores de Alimentación

Riesgo: Posible sobrecalentamiento

Descripción: La Profeco comunica sobre el programa de reemplazo voluntario que efectúa la empresa Zebra de dichos conectores de alimentación de corriente, fabricados por FSP Group, entre el 1 de octubre de 2010 y el 31 de diciembre de 2011, comercializados como kits de postventa o se incluyeron con la venta de las impresoras Zebra, en virtud de que: Zebra ha detectado que, debido a problemas que presentó el material retardante de fuego, el conector de alimentación de corriente, puede degradarse y corroerse cuando se expone a la humedad; con el tiempo, esto puede conducir a sobrecalentamiento lo cual representa un riesgo de incendio. En México no se han reportado incidentes y/o accidentes por esta condición, sin embargo, Zebra tiene conocimiento de 16 reportes a nivel mundial sin registro de lesiones y/o daños significativos. Asimismo, es importante mencionar que Zebra es una empresa que se dedica a comercializar principalmente con otras empresas y clientes industriales, sin que sus productos se encuentren exhibidos en puntos de venta al público y sin que sean vendidos por Zebra al público en general, sino que normalmente son productos comercializados como parte de un sistema de soluciones empresariales integradas (no para uso personal o doméstico). Como parte de las medidas de seguridad para evitar que afecte la seguridad de los usuarios, Zebra recomienda a los propietarios dejar de utilizar de inmediato los conectores de alimentación de corriente y ponerse en contacto a través de los siguientes medios, para obtener instrucciones para inutilizar el afectado y solicitar el nuevo y mejorado conector de alimentación de corriente, sin que genere costo alguno. Llenando el siguiente cuestionario en línea: https://www.zebra.com/la/es/power-supply-recall.html Escribiendo al correo electrónico: dPSUrecall@zebra.com y/o; Vía telefónica marcando al número: 001 972 893 1548 PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.