Honda de México, S.A. de C.V. represen. Acura

Marca: Honda de México, S.A. de C.V. represen. Acura

Modelo: 307,885 vehículos Honda y Acura diversos modelos años 2004-2015.

Categoria: Vehículos

Riesgo: Infladores defectuosos en las bolsas de aire.

Descripción: Honda de México en coordinación con la Profeco, comunica de la ampliación del Llamado a Revisión que efectúa destinado para diversos vehículos de las marcas Honda® y Acura® que fueron ensamblados con infladores de bolsas de aire de la compañía Takata, en virtud de que: Si una bolsa de aire llegara a activarse, los componentes del inflador podrían ser expulsados de forma anormal al interior del vehículo en caso de un choque; pudiendo lesionar a los ocupantes del vehículo. Conforme a lo anterior, la empresa en México no han reportado incidentes o accidentes que hayan generado daño a los consumidores por esta condición. Por tal motivo, Honda de México indicó que para prevenir esta situación no deseada, se reemplazarán los infladores de las bolsas de aire ya sea del lado del conductor o pasajero, de acuerdo a la tabla. Es importante mencionar que la comprobación y, en su caso, los trabajos de reparación requeridos, son gratuitos y no generan ningún costo para el consumidor y se precisa aproximadamente una (1) hora por vehículo para la reparación. Honda de México notificó a esta Procuraduría que son 307,885 vehículos involucrados en México. Para dar cumplimiento al presente Llamado a Revisión, Honda de México ha implementado las siguientes acciones: ¿ Los consumidores a través de la Red de Distribuidores Autorizados de Honda® y Acura® recibirán un aviso mediante correo electrónico o de manera telefónica con el objeto de acudir a su Distribuidor Autorizado de preferencia o más cercano para programar una cita y realizar el reemplazo del inflador por uno nuevo y mejorado sin costo alguno. ¿ En caso de que su vehículo esté sujeto al Llamado a Revisión podrá imprimir el presente comunicado pasar al distribuidor autorizado Honda® y/o Acura®. ¿ La Red de Distribuidores Autorizados de Honda® y Acura® tienen conocimiento del presente llamado a revisión y está preparada para atender este proceso junto a todos los consumidores afectados. Adicionalmente, en caso de tener alguna duda o requerir asistencia, podrán contactar a Honda de México a través de los siguientes medios: • Visitando las páginas de Internet: ¿ https://www.honda.mx/ ¿ https://www.honda.mx/autos/servicio-infladores/ ; • Marcando al teléfono de Servicio a Clientes: ¿ 01 800 36 88 500 Finalmente, Honda de México invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos del contacto de los propietarios actuales para estar en posibilidades de brindar el mejor servicio posible. PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.