Tesla Automobiles Sales and Service Mexico, S. de R.L. de C.V.

Marca: Tesla Automobiles Sales and Service Mexico, S. de R.L. de C.V.

Modelo: 22 vehículos modelos Model X años 2016 y 2017.

Categoria: Vehículos

Riesgo: La segunda fila puede contener un cable que requiere un ajuste

Descripción: Tesla México en coordinación con la Profeco, comunica de la Inspección de Seguridad destinado para 22 vehículos modelos, Model X años 2016 y 2017, en virtud de que: en los vehículos involucrados, la segunda fila puede contener un cable que requiere un ajuste en su posición ya que podría haber sido instalado de manera incorrecta. Si este cable se rompiera, el respaldo de los asientos de la segunda fila quedaría suelto provocando que los respaldos se desplacen hacia adelante en caso de un accidente. Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado materialización de daños o incidentes por esta condición. Por ello, Tesla México indicó que realizará la inspección y en caso de ser necesario, ajustar el cable afectado en los 22 vehículos referidos. Es importante mencionar que la revisión, cambio de piezas y mano de obra que en su caso se requirieran para la reparación no generarán costo alguno para los consumidores propietarios. Tesla México notificó a esta Procuraduría que son 22 vehículos involucrados en México. Adicionalmente, en caso de tener alguna duda o requerir asistencia, Tesla México pone a disposición los siguientes medios de contacto: Vía telefónica marcando al número 01 800 228 8145 o; Vía correo electrónico escribiendo a la dirección: servicehelpna@tesla.com PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.