Walter Kidde Portable Equipment Inc.

Marca: Walter Kidde Portable Equipment Inc.

Modelo: 6,736 extintores de incendio marca Kidde

Categoria: Extintores

Riesgo: Dos modos de falla, 1.extintor puede obstruirse, 2.boquilla rociadora puede desprenderse

Descripción: Profeco y las instancias gubernamentales antes mencionadas trabajan y comunican conjuntamente, como parte de sus programas de Red de Alerta Rápida cada una de sus acciones de verificación y vigilancia en materia de seguridad de productos, por lo cual y en beneficio y seguridad de los consumidores informan del retiro del mercado voluntario que efectúa la empresa Walter Kidde Portable Equipment Inc. para sus extintores de incendio con manija de plástico y a sus extintores de fuego Pindicator con botón pulsador, en virtud de que: se ha detectado dos modos de falla para los extintores de fuego con manija de plástico. Primero, el extintor puede obstruirse (impidiendo la descarga completa) o requerir una fuerza excesiva para activarse durante una emergencia de incendio. Esto puede ocurrir cuando el usuario presiona y suelta la palanca rápidamente. Además, la boquilla rociadora puede desprenderse del conjunto de la válvula con suficiente fuerza como para causar lesiones y no descargarse. Para los extintores de fuego Pindicator con botón pulsador, es posible que se requiera una fuerza excesiva para activar el extintor. Conforme a Walter Kidde Portable Equipment Inc., en México no se han registrado incidentes o accidentes por esta condición no deseada, sin embargo, la empresa tiene conocimiento en Estados Unidos de América y Canadá de aproximadamente 393 reportes de activación limitada/fallida o desprendimiento de boquillas rociadoras y aproximadamente 92 incidentes de daños de propiedad. Walter Kidde Portable Equipment Inc. notificó a esta Procuraduría que en México, son 6,736 extintores afectados. En tanto que en Estados Unidos es de aproximadamente 37.8 millones de unidades y en Canadá alrededor de 2.7 millones. Como parte de las medidas de seguridad para evitar que afecte la seguridad de los consumidores, las autoridades de gobierno involucradas recomiendan a los consumidores propietarios dejar de utilizar de inmediato los extintores anteriormente señalados y ponerse en contacto con Walter Kidde Portable Equipment Inc. a través de los siguientes medios para obtener instrucciones para solicitar un nuevo y mejorado extintor sin que genere costo alguno. Vía telefónica marcando desde México al número: 001 880 268 2344 de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 p.m. hora del este. Vía página de internet: www.kidde.com Finalmente, se informa que la presente alerta rápida fue publicada en los portales institucionales de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU., Health Canada en Canadá y de la Profeco en México, autoridades que estarán vigilando el cumplimiento de las acciones a cargo de la empresa, estando atentas para captar las quejas de los consumidores y brindar la asesoría necesaria, a través de las siguientes vías de contacto: Health Canada de Canadá Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. Procuraduría Federal del Consumidor Al teléfono del consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país.