Toyota Motor Sales de México, S. de R.L. de C.V.

Organismo notificador: PROFECO

Fecha: 27/04/2018

Marca: Toyota Motor Sales de México, S. de R.L. de C.V.

Modelo: 6,529 vehículos modelos Hilux y Prius años 2016.

Categoria: Vehículos

Riesgo: Las bolsas de aire de la cortina/lateral podrían no desplegarse.

Descripción: Toyota de México en coordinación con la Profeco, comunica del Llamado a Revisión destinado a los vehículos comercializados en México, modelos Hilux y Prius, años 2016, en virtud de que: en los vehículos involucrados, cuentan con sistemas de bolsas de aire en los que, después de un tiempo indefinido, el circuito eléctrico podría quedar en estado abierto. Si esto llegara a ocurrir, la luz de advertencia de la bolsa de aire se iluminaría y las bolsas de aire de la cortina / lateral podrían no desplegarse. La falta de despliegue de la bolsa de aire podría aumentar el riesgo de lesiones a los ocupantes en caso de un accidente. Por tal motivo, Toyota de México enviará en Mayo de 2018 una notificación al consumidor propietario por correo para que realicen una cita con su distribuidor autorizado para inspeccionar los sensores de la bolsa de aire y reemplazarlos por otros nuevos, si es necesario. Es importante mencionar que la comprobación y en su caso los trabajos de reparación requeridos, son gratuitos y no generan ningún costo para el consumidor. Toyota de México notificó a esta Procuraduría que son 6,529 vehículos involucrados en México. Adicionalmente, en caso de tener alguna duda, requerir mayor asistencia o si se confirma la condición del vehículo, podrán contactar a Toyota de México a través de los siguientes medios: Visitando la página de Internet: www.toyota.com.mx; Marcando al teléfono de Atención a Clientes 01 800 7 TOYOTA (869682) o; Escribiendo al correo electrónico: contacto@marcatoyota.com.mx PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

INFORMACIÓN EXTRASITIO WEB

Suscribete al servicio de alertas

Las alertas publicadas muestran la foto, el riesgo y los datos generales del producto para que lo puedas indentificar facilmente.

Ingrese sus datos para recibir alertas en su correo electrónico: