Artexa México, S.A. de C.V.

Marca: Artexa México, S.A. de C.V.

Modelo: 31 inodoros bidé, marca Geberit, modelo Geberit Aquaclean 8000 Plus.

Categoria: Inodoros

Riesgo: Mal funcionamiento del limpiacabezal.

Descripción: Artexa comunicó a esta Procuraduría que implementará en México el Programa Voluntario Correctivo destinado para 31 inodoros bidé marca Geberit, modelo Geberit Aquaclean 8000 Plus, con una fecha de fabricación anterior a marzo de 2014, en virtud de que: el uso del limpiacabezal puede producir filtraciones en el dispositivo y como consecuencia dañarlo, lo cual, a pesar de ser poco probable, en el peor de los casos podría provocar un incendio. Conforme a Artexa, en México, a la fecha no se tiene conocimiento de reportes, accidentes y/o lesiones por esta condición no deseada. Para dar cumplimiento a la presente alerta rápida, Artexa, inició el contacto con los consumidores involucrados indicándoles que proveerá, un servicio de modificación del producto en su domicilio, efectuado por un técnico autorizado y sin que esto represente costo alguno. Artexa notificó a esta Procuraduría que son 31 inodoros bidé, marca Geberit, modelo Geberit Aquaclean 8000 Plus, afectados en México. Adicionalmente, Artexa, recomienda a los consumidores propietarios lo siguiente: Visitar su página web: https://www.geberit.es/campana/info8000plus/ En caso de tener alguna duda o requerir mayor asistencia podrán comunicarse al teléfono 52 56 53 73, o al correo electrónico Alejandro.alvarez@geberit.com PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.