BRP Mexican Distribution, S.A. de C.V.

Marca: BRP Mexican Distribution, S.A. de C.V.

Modelo: Vehículos de la línea can-am outlander™ y renegade™.

Categoria: Cuatrimoto

Riesgo: Acumulación en el depósito de combustible podría ocasionar un rociado al abrir el tapón de combustible

Descripción: BRP Mexican Distribution, S.A. de C.V., en coordinación con Profeco, comunica de la campaña de servicio destinada para sus vehículos de la línea Can-Am Outlander™ y Renegade™, en virtud de que: ha detectado que la acumulación en el depósito de combustible podría ocasionar un rociado de combustible sobre los ocupantes o personas que se encuentran en las proximidades al abrir el tapón de combustible, con el consiguiente riesgo de lesiones. Además si hay una fuente de ignición, podría producirse un incendio, lo que podría dar lugar a lesiones personales y/o daños a la propiedad. Por tal motivo en algunos vehículos, se necesitará cortar la manguera de ventilación a la longitud especificada. Es importante mencionar que el servicio a realizarse no representará costo alguno para los consumidores y dicha campaña de servicio se realizará a partir del mes de julio de 2018. BRP México, notificó a esta Procuraduría que en México, son 2,145 vehículos de la línea Can-Am Outlander™ y Renegade™. Hasta el momento en México, únicamente se ha recibido un reporte relacionado con los posibles defectos objeto de la presente campaña de seguridad. BRP México, realizará las siguientes acciones: • En mercados de Distribuidores: BRP enviará cartas a los distribuidores autorizados en donde se les instará a dejar de vender los modelos afectados, y publicará un boletín de la campaña de seguridad con la explicación del procedimiento de reparación. • En mercados directos: BRP enviará una carta de aviso de campaña de seguridad (recall) a todos los propietarios registrados. Se les pedirá a los propietarios que se pongan en contacto con su concesionario o distribuidor autorizado de BRP para programar una cita, y que estos últimos realicen el procedimiento de reparación. BRP México publicará este aviso y el boletín de la campaña de seguridad en su sitio web para concesionarios y distribuidores BOSSWeb: www.bossweb.brp.com La información para clientes se publicará en su sitio web público: www.can-am.brp.com BRP México recomienda a los propietarios que eviten usar sus vehículos hasta que se aplique la acción correctiva. Sin embargo, si es necesario abrir el tapón de combustible, deberán seguirse las siguientes precauciones: • Deje que el vehículo se enfríe durante 4 horas. • Abra lentamente el tapón de combustible de ¼ a ½ vuelta máximo para liberar cualquier presión remanente. • Espere un minuto. • Abra el tapón del combustible. • No llene el depósito de combustible a más de ¾ de su capacidad total. Aunque en la unidad hayan realizado modificaciones posteriores a la venta, el cliente puede recibir este servicio de modo gratuito. La presencia de estas modificaciones al momento de realizar el servicio no anulará ninguna garantía o contrato de servicio existente. Para cualquier duda o aclaración los consumidores se pueden comunicar con el departamento de Servicio Técnico, en el siguiente teléfono: 01-442-256-4212, al siguiente correo electrónico serviciomx@brp.com o visitar la página de internet http://mx.brp.com/ PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.