Toyota Motor Sales de México, S. de R.L. de C.V.

Marca: Toyota Motor Sales de México, S. de R.L. de C.V.

Modelo: Tacoma 2016–2017

Categoria: Vehículos

Riesgo: Posibilidad eje del motor del ventilador, fabricado con dimensiones diferentes a las especificadas

Descripción: Toyota de México en coordinación con la Profeco, comunica del Llamado a Revisión destinado a los vehículos comercializados en México, modelo Tacoma, años 2016 - 2017, en virtud de que: Existe la posibilidad de que el eje del motor del ventilador de aire acondicionado hubiera sido fabricado con dimensiones diferentes a las especificadas. Un eje del motor del ventilador con dimensiones diferentes a las especificadas podría fisurarse con el paso del tiempo. En caso de que el vehículo continuara operando bajo esta condición, el desgaste podría empeorar, ocasionando ruido anormal y eventualmente la posibilidad de que el motor de ventilador dejara de funcionar. Por tal motivo, Toyota de México indicó que el inicio de la campaña fue el 3 de septiembre de 2018, y a partir del 12 de septiembre de 2018, notificara mediante correo a los propietarios de los vehículos cubiertos por esta acción especial de servicio, invitándolos a que realicen una cita con su distribuidor autorizado de Toyota, para reemplazar el motor del ventilador del aire acondicionado SIN COSTO para el cliente. Toyota de México notificó a esta Procuraduría que son 3,546 unidades comercializadas en México sujetas a la acción especial de servicio. Adicionalmente, en caso de tener alguna duda, requerir mayor asistencia o si se confirma la condición del vehículo, podrán contactar a Toyota de México a través de los siguientes medios: Visitando la página de Internet: www.toyota.com.mx; Marcando al teléfono de Atención a Clientes 01 800 7 TOYOTA (869682) o; Escribiendo al correo electrónico: contacto@marcatoyota.com.mx PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.