Volkswagen de México, S.A. de C.V.

Marca: Volkswagen de México, S.A. de C.V.

Modelo: Audi A4 2005 al 2008, A6 2005 al 2011

Categoria: Vehículos

Riesgo: Airbag delantera, puede explotar la carcasa del generador de gas

Descripción: Volkswagen de México en coordinación con la Profeco, comunica del Llamado a Revisión destinado a los vehículos comercializados en México, Audi A4 modelos 2005 al 2008, y Audi A6 modelos 2005 al 2011: Por tal motivo, Volkswagen de México indicó que para prevenir esta condición es necesario sustituir el generador de gas o bien el módulo de airbag. Es importante mencionar que la comprobación y reparación requerida es gratuita, NO GENERA COSTO PARA LOS CONSUMIDORES. Volkswagen de México notificó a esta Procuraduría que son 7,668 unidades comercializadas en México sujetas a la acción especial de servicio. La campaña tuvo inició el pasado 04 de noviembre de 2018 y tendrá una vigencia de 12 meses. Volkswagen de México y su Red de Distribuidores Autorizados, darán a conocer la información necesaria a sus clientes de la campaña de servicio, que comprende los pasos que el consumidor deberá seguir para su ejecución y aclaración de las dudas correspondientes. Asimismo, las y los consumidores podrán ponerse en contacto con la empresa, de la siguiente forma: • Llamando sin costo a la línea de atención a clientes 01 800 849 2383 y/o, • Vía correo electrónico a: mail@audi.com.mx PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.