JM DISTRIBUIDORES, S.A. DE C.V. - BELKIN

Marca: JM DISTRIBUIDORES, S.A. DE C.V. - BELKIN

Modelo: Varios

Categoria: Cargador Inalámbrico

Riesgo: El componente de celdas de iones de litio

Descripción: Descripción:

RIESGO:

El componente de celdas de iones de litio del cargador de batería inalámbrico portátil podría sobrecalentarse.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Peligro de incendio.

CONTRAMEDIDA:

Se reembolsará al consumidor el monto pagado por el producto.

ACCIONES:

JM DISTRIBUIDORES, S.A. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

• Los propietarios deberán completar el formulario ubicado en la liga directa https://belkin.my.salesforce-sites.com/caforms/bpd005RecallFormMexico

• El consumidor recibirá el reembolso del total del monto pagado por el producto.

• El proveedor hará de conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su pagina oficial https://belkin.my.salesforce-sites.com/caforms/bpd005RecallFormMexico donde podrá llenar un formulario, asimismo podrá comunicarse al teléfono y correo electrónico para recibir instrucciones e información referente al llamado y reembolso.

MEDIOS DE CONTACTO:

• Teléfono: 001 866 231 0370

• E-mail: BelkinMexicoCustomerService@belkin.com

• Liga directa: https://belkin.my.salesforce-sites.com/caforms/bpd005RecallFormMexico

REPORTES DE DAÑOS:

JM DISTRIBUIDORES, S.A. DE C.V., informa que a la fecha 08 de octubre de 2024 no ha sido reportada de la materialización de daños o incidente alguno derivados de la condición mencionada en territorio mexicano.

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 08 OCTUBRE 2024

VIGENCIA: 08 OCTUBRE 2025

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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