VOLVO CAR MÉXICO, S.A. DE C.V.

Organismo notificador: PROFECO

Fecha: 21/11/2024

Marca: VOLVO CAR MÉXICO, S.A. DE C.V.

Modelo: VOLVO MODELO: XC90 AÑOS: 2020

Categoria: Vehículos

Riesgo: Los pedales de freno

Descripción: Descripción:

RIESGO:

Los pedales de freno podrían no haberse ensamblado correctamente, en específico, la varilla que conecta el pedal de freno al servofreno podría no haber sido ajustada de manera adecuada.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Los frenos podrían no funcionar correctamente.

CONTRAMEDIDA:

Se revisará y ajustará la varilla que conecta el pedal de freno al servofreno, sin costo alguno para el consumidor.

ACCIONES:

VOLVO CAR MÉXICO, S.A. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

• El proveedor contactará al consumidor por medio de correos electrónicos y/o llamadas telefónicas.

• El consumidor para hacer válida la campaña deberá ponerse en contacto con su distribuidor Volvo autorizado para programar una cita.

• El proveedor publicará el llamado a revisión en su sitio web oficial https://www.volvocars.com/mx/ en la liga directa https://www.volvocars.com/mx/l/recall/

REPORTES DE DAÑOS:

VOLVO CAR MÉXICO, S.A. DE C.V. informa que a la fecha 05 de noviembre de 2024, no ha recibido ningún tipo de reporte o reclamación al respecto.

MEDIOS DE CONTACTO CON VOLVO CAR MÉXICO, S.A. DE C.V.:

• Distribuidores Autorizados VOLVO https://www.volvocars.com/mx/dealers/distribuidores

• Teléfono: 800 9686586

• E-mail: volvocs@volvocars.com

• Sitio oficial: https://www.volvocars.com/mx/

• Liga directa del Llamado a Revisión en el sitio oficial de Volvo: https://www.volvocars.com/mx/l/recall/

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 30 de octubre de 2024.

VIGENCIA: al 31 de diciembre de 2054 (30 años).

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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