Alerta 96-2025 TEGU Magnetic Floating Stackers

Marca: TEGU HOLDING INC.

Modelo: Juego de bloques magnéticos apilables flotantes, TEGU STA-BGY-801T (Rainbow) Y STA-BTP-806T (Big Top)

Categoria: Juegos de bloques

Riesgo: Imanes incluidos en el juguete

Descripción: Descripción:

RIESGO:

Los imanes incluidos en el juguete que funcionan para apilar los bloques, podrían desprenderse y ser ingeridos por los niños, los cuales podrían alojarse en el sistema digestivo provocando lesiones graves y/o fatales.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Riesgo de accidente grave y/o fatal.

CONTRAMEDIDA:

Se reemplazará el juguete por uno que cumpla los estándares de calidad y seguridad necesarios.

ACCIONES:

TEGU, ha implementado las siguientes acciones:

Los propietarios deberán contactar a TEGU en el correo electrónico service@tegu.com, Teléfono: 1-877-834-8869 o en la página oficial de TEGU www.tegu.com en la liga directa https://tegu.com/pages/recall para conocer las instrucciones y solicitar el reemplazo del juego de bloques magnéticos apilables flotantes, el cual les llegará a su domicilio sin costo alguno para el consumidor.

MEDIOS DE CONTACTO:

• Sitio web: www.tegu.com

• Liga directa: https://tegu.com/pages/recall

• Correo electrónico: service@tegu.com

• Teléfono: 1-877-834-8869

REPORTES DE DAÑOS:

TEGU HOLDING INC., informa que a la fecha 21 de julio de 2025 no ha recibido informes de imanes que se separen del apilador de juguetes en territorio mexicano.

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 31 julio 2025

VIGENCIA: INDETERMINADA

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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