VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Marca: SEAT

Modelo: ALTEA AÑOS: 2009 a 2012 Y MODELO: LEON AÑOS: 2009 a 2012

Categoria: Vehículos

Riesgo: bolsa de aire (airbag) marca Takata

Descripción: Descripción:

RIESGO:

En caso de accidente con activación de la bolsa de aire (airbag) marca Takata ubicada del lado frontal del lado del conductor, se podrían desprender filamentos de la carcasa de generador de gas y provocar lesiones a los ocupantes del vehículo.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Lesiones.

CONTRAMEDIDA:

Se sustituirá el generador de gas correspondiente a la Bolsa de Aire (airbag) frontal del lado del conductor, sin costo alguno para los consumidores.

ACCIONES:

SEAT, ha implementado las siguientes acciones:

• Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados SEAT, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.

• El proveedor contactará a los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo postal.

• El proveedor hará de conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su sitio oficial www.seat.mx

• El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de SEAT en la liga directa https://www.seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision

MEDIOS DE CONTACTO:

• Distribuidores Autorizados SEAT

• Teléfono: 800 835 7328

• E-mail: atencion@seat.mx

• Sitio web: www.seat.mx

• Liga directa: https://www.seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision

REPORTES DE DAÑOS:

SEAT informa que a la fecha 07 de agosto de 2025, no ha sido reportada de la materialización de daños o incidente alguno en los vehículos comercializados en territorio mexicano.

FECHA INICIO DE CAMPAÑA: 07 de agosto de 2025

VIGENCIA: 07 de agosto de 2026 (12 meses)

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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