TECHTRONIC INDUSTRIES MÉXICO S.A. DE C.V.

Marca: RYOBI

Modelo: RY142300 PRESIÓN ELÉCTRICA: 2300 PSI Y RY142711VNM PRESIÓN ELÉCTRICA: 2700 PSI

Categoria: Lavadora a presión

Riesgo: El condensador de la lavadora a presión

Descripción: Descripción:

RIESGO:

El condensador de la lavadora a presión puede sobrecalentarse y reventar, provocando la expulsión forzada de partes.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Lesiones graves.

CONTRAMEDIDA:

Retiro del mercado / Reparación.

ACCIONES:

TECHTRONIC INDUSTRIES MÉXICO S.A. DE C.V. ha implementado las siguientes acciones:

• Contactará a los propietarios por correo electrónico.

• Los propietarios deben dejar de utilizar las lavadoras inmediatamente y verificar en la liga https://www.ryobitools.com/pages/recall-pressure-washer si está incluida en esta retirada.

• El proveedor enviará de forma gratuita un kit de reparación con instrucciones de instalación y un condensador de repuesto, sin costo alguno.

MEDIOS DE CONTACTO:

• Teléfono: 800 843 1111

• Sitio web: https://www.ryobitools.com/

• Liga directa: https://www.ryobitools.com/pages/recall-pressure-washer

REPORTES DE DAÑOS:

TECHTRONIC INDUSTRIES

MÉXICO S.A. DE C.V. informa que a la fecha 27 de agosto de 2025, no tiene reportes de lesiones e incidentes relacionados a las lavadoras a presión de este llamado a revisión, en territorio mexicano.

En EEUU hay reporte de 135 condensadores sobrecalentados, 41 explosiones y 32 reportes de lesiones.

FECHA INICIO DE CAMPAÑA: 28 de agosto de 2025

VIGENCIA: 28 de febrero de 2027

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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