Organismo notificador: PROFECO
Fecha: 25/09/2025
Marca: TOYOTA
Modelo: LX 600 AÑOS: 2022 A 2023
Categoria: Vehículos
Riesgo: Residuos del maquinado
Descripción: Descripción
RIESGO: Algunos residuos del maquinado podrían no haberse eliminado del motor durante su fabricación, lo que provocaría golpeteos en el motor, funcionamiento brusco del motor, falta de arranque y pérdida de potencia motríz. CONSECUENCIA DEL RIESGO: Mal funcionamiento / posibilidad de incidente. CONTRAMEDIDA: Se reemplazará el conjunto del motor, sin costo alguno para el consumidor. ACCIONES: TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. ha implementado las siguientes acciones: • Contactará a los consumidores para hacer de conocimiento el llamado a revisión a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios. • Informará a los consumidores para hacer del conocimiento el llamado a revisión, a través de la aplicación móvil de Lexus MEDIOS DE CONTACTO CON TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.: • Página de internet: www.lexus.mx • Teléfono: 01 800 00 LEXUS (53987) • E-mail: experiencecenter@lexus.com REPORTES DE DAÑOS: TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. informa que al 19 de septiembre de 2025, no tiene reportes de que haya ocurrido algún incidente o accidente en que la condición se haya presentado. INICIO DE CAMPAÑA: 25 febrero 2025 VIGENCIA: INDETERMINADA Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales. PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría. INFORMACIÓN EXTRASITIO WEB