Harley-Davidson de México, S. DE R.L. DE C.V.

Marca: Harley Davidson

Modelo: Sportster S (RH1250S), AÑO: 2025.

Categoria: Motocicleta

Riesgo: Es posible que la abrazadera triple superior puede fracturarse.

Descripción: Descripción:

RIESGO: La abrazadera triple superior puede fracturarse bajo condiciones de carga extrema.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Una abrazadera triple superior que se fracture mientras se conduce la motocicleta, podría ocasionar pérdida del control lo que puede aumentar el riesgo de accidente.

CONTRAMEDIDA:

Todas las motocicletas serán corregidas sin costo alguno a los consumidores.

ACCIONES:

HARLEY-DAVIDSON DE MÉXICOS.DE R.L. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

• Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados HARLEY-DAVIDSON, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas. Los Distribuidores Autorizados contactarán a los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo electrónico. El proveedor hará de conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su sitio oficial https://www.harley-davidson.com/mx/es/index.html donde el consumidor podrá verificar si su VIN está ligado a algún llamado a revisión.

• El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de HARLEY-DAVIDSON en la liga directa https://serviceinfo.Harleydavidson.com/sip/vehicle/lookupForm.

MEDIOS DE CONTACTO CON HARLEY-DAVIDSON DE MÉXICOS.DE R.L. DE C.V

• Distribuidores Autorizados HARLEY-DAVIDSON

• Sitio web: https://www.harley-davidson.com/mx/es/index.html.

• Ligadirecta:https://serviceinfo.Harley-davidson.com/sip/vehicle/lookupForm.

• Teléfono:18002582464 en EEUU y14143434056 en el resto del mundo

• Correo electrónico: Felipe.Martignago@harley-davidson.com

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 30 de Octubre de 2025.

VIGENCIA: 12 Meses.

REPORTES DE DAÑOS:

HARLEY-DAVIDSON DE MÉXICOS.DE R.L. DE C.V., informa que a la fecha 10 de Octubre de 2025, no cuenta con reportes de materialización de daños y/o lesiones derivados de este llamado a revisión.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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