VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Marca: SEAT

Modelo: Tarraco AÑO: 2019.

Categoria: Vehículos

Riesgo: Bolsa de Aire (airbag) de la cabeza

Descripción: Descripción:

RIESGO:

Existe la posibilidad que en caso de accidente con activación de la Bolsa de Aire (airbag) de la cabeza, puede existir rotura del inflador de aire.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Fragmentos de metal podrían ser expulsados a través del material del cojín del revestimiento del techo pudiendo provocar lesiones a los ocupantes del vehículo.

CONTRAMEDIDA:

Revisión de los vehículos afectados a través de los distribuidores autorizados y en su caso, se debe sustituir la Bolsa de Aire (airbag) de la cabeza, sin costo para los consumidores.

ACCIONES:

SEAT, ha implementado las siguientes acciones:

• Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados SEAT, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.

• El proveedor contactará a los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo postal.

• El proveedor hará de conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su sitio oficial: www.seat.mx

• El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de SEAT en la liga directa: https://www.seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision

MEDIOS DE CONTACTO CON VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

• Distribuidores Autorizados

• Teléfono: 800 835 7328

• Sitio web: www.seat.mx

• Liga directa del llamado a revisión: Llamado a revisión: https://www.seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision

• Correo electrónico: atencion@seat.com.mx

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 06 de Octubre 2025.

VIGENCIA: 12 meses.

Nota: La presente Alerta se encuentra relacionada con la 53/2024 publicada el 12 de marzo de 2024.

REPORTES DE DAÑOS:

VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V., informa que a la fecha, no cuenta con reportes de materialización de daños y/o lesiones derivados de este llamado a revisión.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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