FORD MOTOR COMPANY, S.A. DE C.V.

Marca: FORD

Modelo: BRONCO SPORT Años: 2021 al 2024

Categoria: Vehículos

Riesgo: En algunos de los vehículos afectados, existe la posibilidad de que un inyector de combustible de alta presión pueda fisurarse.

Descripción: Descripción:

RIESGO: En algunos de los vehículos afectados, existe la posibilidad de que un inyector de combustible de alta presión pueda fisurarse, lo que podría ocasionar una acumulación de combustible en la parte superior del motor.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

El combustible líquido y/o sus vapores, al acumularse cerca de una superficie con la temperatura suficiente para la ignición, pueden provocar un evento térmico.

CONTRAMEDIDA:

Ford Motor Company, S.A. de C.V., ha autorizado a sus distribuidores, a inspeccionar el vehículo y, en caso de ser necesario, actualizarán o sustituirán los componentes afectados, sin costo alguno para los consumidores.

ACCIONES:

Ford Motor Company S.A. de C.V., ha implementado las siguientes acciones:

• Se ha detectado que el vehículo no cuenta con el software actualizado del Módulo de Control del Tren Motriz (PCM) con detección de fugas en los inyectores de combustible. Se ha dado la indicación a los Distribuidores Autorizados Ford de actualizar el PCM de los vehículos.

• Contactará a los consumidores/adquirientes por medio de correo postal y correo electrónico para hacer del conocimiento la campaña de servicio preventivo.

• Se dará a conocer el llamado a revisión en su sitio oficial ford.mx en el apartado https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/ así como en sus Distribuidores autorizados Ford.

• Los consumidores podrán verificar si sus vehículos se encuentran relacionados con esta u otra acción de servicio en https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/

MEDIOS DE CONTACTO CON FORD MOTOR COMPANY, S.A. DE C.V.

•Distribuidores Autorizados Ford

•Teléfono: 8007138466

•Sitio web: https://www.ford.mx/

•Liga directa del llamado a revisión: https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/

•Correo electrónico: atnclien@ford.com

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 20 de Agosto de 2025.

VIGENCIA: INDEFINIDA.

REPORTES DE DAÑOS:

FORD MOTOR COMPANY, S.A. DE C.V., informa que a la fecha 11 de Noviembre de 2025, no cuenta con reportes de materialización de daños y/o lesiones derivados de este llamado a revisión.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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