FORD MOTOR COMPANY, S.A. DE C.V.

Marca: FORD

Modelo: BRONCO Años: 2024 a 2025

Categoria: Vehículos

Riesgo: La puerta trasera del lado izquierdo se puede abrir desde el interior del vehículo cuando el seguro para niños está activo.

Descripción: Descripción:

RIESGO: La puerta trasera del lado izquierdo se puede abrir desde el interior del vehículo cuando el seguro para niños está activo.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

La puerta trasera del lado izquierdo podría abrirse desde el interior del vehículo, a pesar de que el seguro esté activado, lo que aumenta el riesgo de lesiones a los ocupantes de la segunda fila que no estén sujetos.

CONTRAMEDIDA:

Ford Motor Company, S.A. de C.V., ha autorizado a sus distribuidores, a inspeccionar el vehículo y llevar a cabo las actualizaciones de software y, en caso de ser necesario, sustituirán los componentes afectados, sin costo alguno para los consumidores.

ACCIONES:

Ford Motor Company S.A. de C.V., ha implementado las siguientes acciones:

• Los Distribuidores deben inspeccionar el funcionamiento del seguro para niños en ambas puertas traseras. Si el seguro para niños de alguna de las puertas no pasa la inspección, será necesario reemplazar la chapa.

• Contactará a los consumidores/adquirientes por medio de correo postal y correo electrónico para hacer del conocimiento la campaña de servicio preventivo.

• Se dará a conocer el llamado a revisión en su sitio oficial ford.mx en el apartado https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/ así como en sus Distribuidores autorizados Ford.

• Los consumidores podrán verificar si sus vehículos se encuentran relacionados con esta u otra acción de servicio en https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/

MEDIOS DE CONTACTO CON FORD MOTOR COMPANY, S.A. DE C.V.

•Distribuidores Autorizados Ford

•Teléfono: 8007138466

•Sitio web: https://www.ford.mx/

•Liga directa del llamado a revisión: https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/

•Correo electrónico: atnclien@ford.com

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 18 de Junio de 2025.

VIGENCIA: INDEFINIDA.

REPORTES DE DAÑOS:

FORD MOTOR COMPANY, S.A. DE C.V., informa que a la fecha 11 de Noviembre de 2025, no cuenta con reportes de materialización de daños y/o lesiones derivados de este llamado a revisión.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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