FORD MOTOR COMPANY, S.A. DE C.V.

Marca: FORD

Modelo: BRONCO Año: 2024

Categoria: Vehículos

Riesgo: La tuerca en la articulación que asegura el brazo de control superior delantero puede no haber sido instalada o ajustada según la especificación.

Descripción: Descripción:

RIESGO: La tuerca en la articulación que asegura el brazo de control superior delantero puede no haber sido instalada o ajustada según la especificación.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

La separación del brazo de control superior delantero puede resultar en una pérdida del control de la dirección.

CONTRAMEDIDA:

Ford Motor Company, S.A. de C.V., ha autorizado a sus distribuidores, a inspeccionar el vehículo y, en caso de ser necesario, actualizarán o sustituirán los componentes afectados, sin costo alguno para los consumidores.

ACCIONES:

Ford Motor Company S.A. de C.V., ha implementado las siguientes acciones:

• Los Distribuidores deben inspeccionar los sujetadores de la rótula superior delantera izquierda y derecha; y en caso de ser necesario se reemplazarán los componentes afectados.

• Contactará a los consumidores/adquirientes por medio de correo postal y correo electrónico para hacer del conocimiento la campaña de servicio preventivo.

• Se dará a conocer el llamado a revisión en su sitio oficial ford.mx en el apartado https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/ así como en sus Distribuidores autorizados Ford.

• Los consumidores podrán verificar si sus vehículos se encuentran relacionados con esta u otra acción de servicio en https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/

MEDIOS DE CONTACTO CON FORD MOTOR COMPANY, S.A. DE C.V.

•Distribuidores Autorizados Ford

•Teléfono: 8007138466

•Sitio web: https://www.ford.mx/

•Liga directa del llamado a revisión: https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/

•Correo electrónico: atnclien@ford.com

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 21 de Mayo de 2025.

VIGENCIA: INDEFINIDA.

REPORTES DE DAÑOS:

FORD MOTOR COMPANY, S.A. DE C.V., informa que a la fecha 11 de Noviembre de 2025, no cuenta con reportes de materialización de daños y/o lesiones derivados de este llamado a revisión.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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