VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Marca: VOLKSWAGEN

Modelo: Taigun, Virtus AÑO: 2025

Categoria: Cinturones

Riesgo: Las lengüetas de los cinturones de seguridad del banco trasero, no presentan la dureza necesaria, como consecuencia de ello, pueden romperse en caso de accidente o frenada a fondo

Descripción: Descripción:

RIESGO: Debido a un fallo de fabricación, las lengüetas de los cinturones de seguridad del banco trasero, no presentan la dureza necesaria, como consecuencia de ello, pueden romperse en caso de accidente o frenada a fondo.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Podría provocar una reducción del efecto de protección o retención y, por lo tanto, un mayor riesgo de lesiones a los ocupantes del banco trasero.

CONTRAMEDIDA:

Se revisarán y reemplazarán los cinturones de seguridad traseros afectados, sin costo para los consumidores.

ACCIONES:

VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

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Contacto con los Distribuidores Autorizados, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.

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Contactará a los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo postal.

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Hará de conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su sitio oficial www.vw.com.mx.

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El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de VOLKSWAGEN en la liga directa https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html

MEDIOS DE CONTACTO CON VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

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Distribuidores Autorizados

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Teléfono: 800 7378489

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Sitio web: www.vw.com.mx

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Liga directa del llamado a revisión: https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html

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Correo electrónico: contacto@vw.com.mx

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 05 de Diciembre de 2025.

VIGENCIA: 12 meses.

REPORTES DE DAÑOS:

VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V., informa que a la fecha 09 de diciembre de 2025, no cuenta con reportes de materialización de daños y/o lesiones derivados de este llamado a revisión.

Nota: La presente Alerta se encuentra relacionada con la 87/2025 publicada el 02 de junio de 2025.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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