NISSAN MEXICANA, S.A. DE C.V.

Marca: NISSAN

Modelo: Kicks 2025, Sentra 2025 y Frontier V6 2026

Categoria: Vehículos

Riesgo: Algunos vehículos pueden presentar un defecto de soldadura en la hebilla de la contrachapa de las puertas.

Descripción:

RIESGO: Algunos vehículos pueden presentar un defecto de soldadura en la hebilla de la contrachapa de las puertas.
CONSECUENCIA DEL RIESGO: La resistencia del componente podría ser insuficiente y en ciertos casos, romperse, por lo que podría provocar la apertura de la puerta.
CONTRAMEDIDA: NISSAN MEXICANA, S. A. DE C.V., realizará el cambio de las 4 (cuatro) contrachapas de las puertas, sin costo para las personas consumidoras.
ACCIONES: • Contactará a los propietarios de los vehículos vía telefónica, correo electrónico, mensajes de texto o carta.
• Indicará a las personas consumidoras a través del call center, que pueden acudir de forma inmediata a la Red de Distribuidores Autorizados Nissan para que se
realice la confirmación del componente en este llamado a revisión. Paralelamente cuando alguno de los vehículos involucrados ingrese a cualquier tipo de servicio en alguno de los Distribuidores Autorizados Nissan serán
revisados para identificar la necesidad de aplicar la contramedida.
MEDIOS DE CONTACTO CON NISSAN MEXICANA, S. A. DE C.V.
• Red de Distribuidores Autorizados NISSAN.
• Atención a clientes: 800 9 NISSAN (647726)
• Sitio web: https://www.nissan.com.mx/duenos-nissan/respaldo-nissan/llamados-a-revision.html
• Liga directa del llamado a revisión: https://www.nissan.com.mx/duenos-nissan/respaldo-nissan/llamados-a-revision.html
FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 31 DE MARZO DE 2026
VIGENCIA: HASTA COMPLETAR EL 100%
REPORTES DE DAÑOS:
NISSAN MEXICANA, S.A. DE C.V., informa que a la fecha 17 de febrero de 2026, no cuenta con reportes de materialización de daños y/o lesiones derivados de este llamado
a revisión.
PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y
800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.