ACCVENT DE MÉXICO, S.A. DE C.V. Y COMERCIALIZADORA INTCOMEX, S.A. DE C.V.

Marca: ACCVENT DE MÉXICO Y COMERCIALIZADORA INTCOMEX

Modelo: Fuente de Alimentación de Emergencia UPS PoE y banco de energía USB-C con batería de litio de 35W y salidas de 5/9/12/15/24V CC. MARCA: Forza MODELO: MPN: DC-350USBP Número de Serie/Lote: INC250077, INC250335, INC250527.

Categoria: Electrónica y Tecnología

Riesgo: Se ha identificado que este producto presenta riesgo de seguridad bajo ciertas condiciones de uso.

Descripción:

Descripción:
RIESGO: Se ha identificado que este producto presenta riesgo de seguridad bajo ciertas condiciones de uso. Esto puede causar daños en otros equipos.
CONSECUENCIA DEL RIESGO: Esto puede causar daños en otros equipos.
CONTRAMEDIDA: Por seguridad, se solicita dejar de usar el producto de inmediato. El consumidor debe contactar al centro de atención para coordinar la devolución y
obtener el reembolso, a través del correo electrónico.
ACCIONES:
• Aviso al público consumidor mediante la página de Internet.
• Aviso a Distribuidores y Puntos de Venta.
• El consumidor debe contactar al centro de atención para coordinar la devolución y obtener el reembolso, a través del correo electrónico.
Acciones recomendadas a los usuarios:
• Desconectar de la corriente eléctrica.
• Dejar de usar el producto de inmediato.
• Contactar al centro de atención al cliente para coordinar su devolución y solicitar su reembolso.
MEDIOS DE CONTACTO CON ACCVENT DE MÉXICO, S.A. DE C.V. Y COMERCIALIZADORA INTCOMEX, S.A. DE C.V.:
• Página de Internet: https://www.forzaups.com/es/productos/interna/DC-350USBP-esp/
• Centro de atención a clientes: notices@forzaups.com
• Teléfono: 55 5278 9901, extensión 3
FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: Inicio del Recall el día: 05 de enero de 2026
VIGENCIA: La campaña estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2026, en caso de que se recuperen las unidades pendientes antes de esta fecha, en ese momento se dará
por terminada.
REPORTES DE DAÑOS: ACCVENT DE MÉXICO, S.A. DE C.V. Y COMERCIALIZADORA INTCOMEX, S.A. DE C.V. informa que a la fecha 20 de febrero de 2026, no ha sido reportada de la
materialización de daños o incidente alguno en los equipos comercializados en territorio mexicano.
PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y
800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.