HYUNDAI MOTOR DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

Marca: Hyundai

Modelo: Palisade híbrida AÑO: 2026

Categoria: Vehículos

Riesgo: Podría generar una lesión severa si el asiento se mueve mientras una persona está cerca de este. Esta condición podría afectar principalmente a niños.

Descripción:

Descripción:
RIESGO:
Derivado de una revisión preventiva a los vehículos, es que HYUNDAI MOTOR DE MÉXICO, S. DE R.L.
DE C.V. se pudo percatar que, algunas funciones eléctricas de los asientos de la 3ª fila (como el plegado
automático o la función de acceso rápido “easy touch” (walk-in) podrían no contar con la suficiente
protección anti pinzamiento lo cual en algunas casos podría generar una lesión severa si el asiento se
mueve mientras una persona está cerca de este. Esta condición podría afectar principalmente a niños.
CONSECUENCIA DEL RIESGO:
Podría generar una lesión severa si el asiento se mueve mientras una persona está cerca de este. Esta
condición podría afectar principalmente a niños.
CONTRAMEDIDA:
HYUNDAI MOTOR DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. ejecutará una actualización de software con el objetivo
de que el mecanismo plegado automático del asiento de la 3ª fila optimice la lógica de funcionamiento del
sistema, evitando posibles lesiones de los ocupantes en dicha fila.
ACCIONES:
HYUNDAI MOTOR DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. ha implementado las siguientes acciones:
Para prevenir la condición referida en los párrafos anteriores, mi representada, a través de sus
Distribuidores Autorizados Hyundai ejecutará, en el vehículo Hyundai Palisade híbrido modelo 2026, una
actualización de software con el objetivo de que el mecanismo plegado automático del
asiento de la 3ª fila optimice la lógica de funcionamiento del sistema, evitando posibles lesiones
de los ocupantes en dicha fila.
• Inicio de la campaña a revisión: 01 de abril de 2026.
• Anuncio de la campaña en la página oficial de HYUNDAI MOTOR DE MÉXICO, S. DE R.L. DE
C.V., en la sección Servicio > llamados a revisión (www.hyundai.com.mx)
• MEDIOS DE CONTACTO CON HYUNDAI MOTOR DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.:
Distribuidores autorizados.
Teléfono: 800 9 HYUNDAI
Sitio web: https://www.hyundai.com.mx
FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA 01 de abril de 2026.
VIGENCIA 19 de septiembre de 2028.
REPORTES DE DAÑOS:
HYUNDAI MOTOR DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., informa que a la fecha 1 de abril de 2026, no cuenta
con reportes de materialización de daños y/o lesiones derivados de este llamado a revisión.
PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono
del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el
resto del país para atender quejas y brindar asesoría.