Organismo notificador: PROFECO
Fecha: 19/08/2026
Razón social: HARLEY-DAVIDSON DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.
Marca: Harley-Davidson
Modelo: FLHX, FLTRX, FLHXU, FXBR, FLFB,
Categoria: Motocicleta
Riesgo: La placa base de la caja de aire puede presentar un orificio de ventilación obstruido debido a un problema de fabricación del proveedor.
Descripción:
Descripción:
RIESGO:
La placa base de la caja de aire puede presentar un orificio de
ventilación obstruido debido a un problema de fabricación del proveedor.
CONSECUENCIA DEL RIESGO:
Un orificio de ventilación obstruido puede provocar una acumulación de
presión en el cárter. Si se retira la varilla de nivel mientras el cárter está
presurizado y no se libera antes la presión lentamente, podrá salir aceite por
el orificio de llenado, lo que supone un riesgo de lesiones.
CONTRAMEDIDA:
HARLEY-DAVIDSON DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. llevará a cabo la
inspección y, en su caso, la reparación de las motocicletas afectadas, a través
de la red de distribuidores autorizados y sin costo alguno para los
consumidores.
ACCIONES:
• Se ha notificado a todos los distribuidores autorizados sobre la
posible falla, así como los procedimientos establecidos para prestar los
servicios necesarios.
• El consumidor deberá programar una cita con un distribuidor autorizado
de Harley-Davidson.
• Las motocicletas afectadas serán inspeccionadas, y en caso de daños,
reparadas sin costo alguno.
MEDIOS DE CONTACTO CON HARLEY-DAVIDSON DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.:
• El consumidor deberá programar una cita con un distribuidor autorizado
de Harley-Davidson.
• Teléfono: +52 800 269 4589.
• Sitio web: [https://www.harley-davidson.com/mx/es/index.html](https://www.harley-davidson.com/mx/es/index.html)
• E-mail: Maria.Prado@harley-davidson.com
• Liga directa del llamado a revisión: [https://serviceinfo.harley-davidson.com/sip/vehicle/lookupForm](https://serviceinfo.harley-davidson.com/sip/vehicle/lookupForm)
FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: Abril de 2026.
VIGENCIA Por tiempo indefinido.
REPORTES DE DAÑOS:
HARLEY-DAVIDSON DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V, informa que a la fecha 26 de mayo de 2026, no cuenta con reportes de materialización de
daños y/o lesiones derivados de este llamado a revisión.
PROFECO
seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el
Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el
resto del país para atender quejas y brindar asesoría.