Organismo notificador: PROFECO
Fecha: 24/08/2026
Razón social: HARLEY-DAVIDSON DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.
Marca: Harley-Davidson
Modelo: FLHC, FXBB, FXLRS, FXLRST
Categoria: Motocicleta
Riesgo: La línea de freno trasero puede contactar con el Módulo de Control de la Carrocería (BCM) debido a una falta de espacio libre
Descripción:
Descripción:
RIESGO:
La línea de freno trasero puede contactar con el Módulo de Control de la
Carrocería (BCM) debido a una falta de espacio libre. Con el paso del tiempo,
el contacto entre la línea de freno y el BCM podría provocar un agujero en la
línea de freno y la pérdida de líquido de frenos.
CONSECUENCIA DEL RIESGO:
Si no se detecta esta pérdida de líquido de frenos, la capacidad de
frenado trasero puede verse comprometida, aumentando el riesgo de sufrir un
accidente.
CONTRAMEDIDA:
HARLEY-DAVIDSON DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. llevará a cabo la
inspección y, en su caso, la reparación de las motocicletas afectadas, a través
de la red de distribuidores autorizados y sin costo alguno para los
consumidores.
ACCIONES:
• Se ha notificado a todos los distribuidores autorizados sobre la
posible falla, así como los procedimientos establecidos para prestar los
servicios necesarios.
• El consumidor deberá programar una cita con un distribuidor autorizado
de Harley-Davidson.
• Las motocicletas afectadas serán inspeccionadas, y en caso de daños,
reparadas sin costo alguno.
MEDIOS DE CONTACTO CON HARLEY-DAVIDSON DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.:
· El consumidor
deberá programar una cita con un distribuidor de Harley-Davidson autorizado.
· Teléfono: +52 800
269 4589.
· El proveedor
publicó el llamado a revisión en su sitio web oficial
[https://www.harley-davidson.com/mx/es/index.html](https://www.harley-davidson.com/mx/es/index.html)
· E-mail:
Maria.Prado@harley-davidson.com
· Liga directa del
llamado a revisión: [https://serviceinfo.harley-davidson.com/sip/vehicle/lookupForm](https://serviceinfo.harley-davidson.com/sip/vehicle/lookupForm)
FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: Abril de 2026.
VIGENCIA Por tiempo indefinido.
REPORTES DE DAÑOS:
CON HARLEY-DAVIDSON DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V, informa que a la fecha 26 de mayo de 2026, no cuenta con reportes de materialización de
daños y/o lesiones derivados de este llamado a revisión.
PROFECO
seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el
Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el
resto del país para atender quejas y brindar asesoría.