FORD MOTOR COMPANY S.A. DE C.V.

Marca: LINCOLN

Modelo: Navigator AÑO: 202

Categoria: Vehículos

Riesgo: El asiento podría intentar moverse automáticamente después de haber utilizado los controles de ajuste de posición.

Descripción:

Descripción:

RIESGO:

El asiento podría intentar moverse automáticamente después de haber utilizado los controles de ajuste de posición.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

El movimiento involuntario del asiento del conductor puede afectar su capacidad para controlar el vehículo.

CONTRAMEDIDA:

Ford Motor Company S.A. de C.V. (Ford) ha indicado a sus distribuidores autorizados a inspeccionar el vehículo y, en caso de ser necesario, se llevarán a cabo las actualizaciones de software sin costo alguno para los consumidores.

ACCIONES:

FORD MOTOR COMPANY S.A. DE C.V. ha implementado las siguientes acciones:

• Los Distribuidores deben llevar a cabo la aplicación de configuración en el Módulo del Asiento del Conductor (DSM).
• Los consumidores podrán verificar si sus vehículos se encuentran relacionados con esta u otra acción de servicio en: https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/

CONTACTO CON FORD MOTOR COMPANY S.A. DE C.V.:

• Distribuidores Autorizados Lincoln.
• Teléfono: 8007138466 (Ford) y 8000054626 (Lincoln).
• Sitio web: https://www.ford.mx/ https://lincoln.mx/
• E-mail: atnclien@ford.com
• Liga directa del llamado a revisión: https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/ https://www.lincoln.mx/mi-lincoln/llamado-revision/

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 09/03/2026


VIGENCIA: Tiempo Indefinido.

REPORTES DE DAÑOS:
Ford Motor Company S.A. de C.V., informa que a la fecha 9 de abril de 2026, no cuenta con reportes de materialización de daños y/o lesiones derivados de este llamado a revisión.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.