Organismo notificador: PROFECO
Fecha: 28/06/2023
Marca: CARRIER TRANSICOLD DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.
Modelo: MARCA CARRIER MODELOS SUPRA S6, S7, S8, S9 Y S10
Categoria: REFRIGERACIÓN DE CAMIONES
Riesgo: Pérdida del termo contráctil
Descripción: RIESGO:
Posible pérdida del termo contráctil que evita que diversos cables queden sin protección. CONSECUENCIA DEL RIESGO: Corto circuito o evento térmico. CONTRAMEDIDA PROVISIONAL: Se retirará el termo contráctil actual y se colocará uno nuevo además de conectores eléctricos, sin costo para el consumidor. MEDIOS DE CONTACTO CON CARRIER TRANSICOLD DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.: Teléfono: 55 5531 5010 E-mail: pedro.gonzalez@carrier.com, Israel.cedillo@carrier.com ACCIONES: CARRIER TRANSICOLD DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., implementará las siguientes acciones: Ha contactado a la totalidad de los consumidores/adquirientes de las unidades de refrigeración de camiones diésel involucradas. El consumidor deberá llevar la unidad con el Distribuidor Autorizado de su localidad. FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 30 de abril de 2023 VIGENCIA: 29 de septiembre de 2023 REPORTES DE DAÑOS: CARRIER TRANSICOLD DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., indica que al 20 de junio de 2023 no cuenta con daños reportados o identificados. PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría. INFORMACIÓN EXTRA