SPECTRUM BRANDS DE MÉXICO S.A. DE C.V.

Marca: BLACK + DECKER

Modelo: EASY GARMENT STEAMER HGS011F-LA CÓDIGO DE BARRAS: 050875001565

Categoria: Plancha de Mano

Riesgo: Podría expulsar, rociar o dejar escapar agua caliente en lugar de vapor

Descripción: Descripción:

RIESGO:

Podría expulsar, rociar o dejar escapar agua caliente en lugar de vapor.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

En caso de expulsar, rociar o dejar escapar agua caliente en lugar de vapor, supondría riesgo de quemaduras.

CONTRAMEDIDA:

Los consumidores deberán destruir y desechar la plancha portátil de vapor y se les reembolsará el precio de compra.

ACCIONES:

BLACK+DECKER, ha implementado las siguientes acciones:

El consumidor deberá contactar a BLACK+DECKER para indicarle cómo proceder.

El proveedor hará de conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su sitio oficial https://mx.blackanddeckerhogar.com, Instagram, Facebook y periódico nacional.

El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de BLACK+DECKER en la liga directa https://mx.blackanddeckerhogar.com/retiro-por-seguridad.aspx

MEDIOS DE CONTACTO CON BLACK+DECKER:

Teléfono: 800 714 2503 52, 55 8881 6855, 5579192846

Whatsapp: 55 4180 6209

E-mail: Gustavo.reyes@la.spectrumbrands.com

Sitio web: https://mx.blackanddeckerhogar.com

Liga directa: https://mx.blackanddeckerhogar.com/retiro-por-seguridad.aspx

Ubicación: Avenida 1ero de Mayo #120-702A, Col. San Andrés Atoto, Naucalpan de Juárez, Estado de México.

REPORTES DE DAÑOS:

BLACK+DECKER informa que a la fecha 05 de abril de 2024, no ha sido reportada de la materialización de daños o incidente alguno, derivado del riesgo en mención, en territorio mexicano.

FECHA INICIO DE CAMPAÑA: 18 de abril de 2024

VIGENCIA: 18 de abril de 2026 (24 meses).

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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