GENERAL MOTORS DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

Marca: GENERAL MOTORS DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

Modelo: CHEVROLET COLORADO Y GMC CANYON AÑO 2024

Categoria: Vehículos

Riesgo: El anillo de bloqueo que fija la bomba de combustible

Descripción: Descripción:

RIESGO:

El anillo de bloqueo que fija la bomba de combustible al conjunto del depósito de combustible, podría no haberse bloqueado completamente durante el montaje.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Podría soltarse y permitir el derrame de combustible que al entrar en contacto con una fuente de ignición, ocasionaría un evento térmico.

CONTRAMEDIDA:

Se inspeccionará el anillo de sellado del tanque de combustible y, en caso de ser necesario, se girará con una herramienta especial el anillo hasta la posición de tope, sin costo alguno para el consumidor.

ACCIONES:

GENERAL MOTORS DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

Contactará mediante correos certificados a los propietarios de las unidades.

Por conducto de los Distribuidores Autorizados General Motors y en caso que los consumidores lleven a servicio y/o mantenimiento sus vehículos, estos informarán a los consumidores de la acción de servicio.

Los consumidores podrán verificar si sus vehículos se encuentran relacionados con esta u otra acción de servicio preventivo, para lo cual podrán agendar una cita para llevarlas a cabo, contactando al Distribuidor Autorizado de su preferencia a través del Field Action Center y/o en el sitio web del “Centro de Consulta de General Motors de México Llamados a Revisión y Acciones de Servicio”

MEDIOS DE CONTACTO CON GENERAL MOTORS DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V..:

Distribuidores Autorizados GENERAL MOTORS

Teléfono: Field Action Center 800 4660 812

Sitio web: https://www.llamadorevisiongm.mx (para consulta de los Números de Identificación Vehicular involucrados en esta u otra campaña)

REPORTES DE DAÑOS:

REPORTES DE DAÑOS:

GENERAL MOTORS DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., informa que a la fecha 30 de julio de 2024, no tiene reporte alguno de la materialización de daños o lesiones derivadas del riesgo mencionado.

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: Julio 2024.

VIGENCIA: Indeterminada

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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