HONDA DE MÉXICO S.A. DE C.V.

Marca: HONDA DE MÉXICO S.A. DE C.V.

Modelo: Varios

Categoria: Vehículos

Riesgo: Bomba de combustible

Descripción: Descripción:

RIESGO:

La bomba de combustible podría dilatarse bajo ciertas condiciones de temperatura, disminuyendo el flujo del combustible, haciendo que el motor no encienda o se detenga inesperadamente.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Se incrementa el riesgo de accidente.

CONTRAMEDIDA:

Se reemplazará la bomba de combustible, sin costo alguno para los consumidores.

ACCIONES:

HONDA DE MÉXICO S.A. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

• Los consumidores a través de los Distribuidores Autorizados, recibirán un aviso mediante correo electrónico o de manera telefónica para acudir al Distribuidor Autorizado de Automóviles Honda® o Acura® más cercano a su domicilio, con el cual deberán programar una cita.

• Los consumidores podrán consultar el llamado a revisión en la página www.honda.mx, la liga https://www.honda.mx/recall?section=autos

• Los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, podrán informar al teléfono gratuito 800 368 8500 y en la página www.honda.mx , los datos de contacto de los propietarios actuales.

MEDIOS DE CONTACTO CON HONDA DE MÉXICO S.A. DE C.V.:

• Página de internet: www.honda.mx

• Liga directa: https://www.honda.mx/recall?section=autos

• Teléfono: 800 368 8500

• Distribuidores Autorizados de Automóviles Honda® http://www.honda.mx/contacto.php

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 23 de octubre de 2024

VIGENCIA: INDETERMINADO

REPORTES DE DAÑOS:

HONDA DE MÉXICO S.A. DE C.V., señala que a la fecha 25 de octubre de 2024, no ha recibido reporte o información de fallas de los vehículos involucrados en este llamado a revisión

Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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