WOLF APPLIANCE, INC.

Marca: WOLF APPLIANCE, INC.

Modelo: Varios

Categoria: Estufas

Riesgo: Cortocircuito

Descripción: DESCRIPCIÓN:

RIESGO:

La estufa puede tener un cortocircuito si un líquido se derrama o se vierte, y se enciende el comal inadvertidamente, lo que presenta riesgo de quemadura e incendio

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Podría incrementar el riesgo de accidente e incendio.

CONTRAMEDIDA:

Se reparará la estufa en el hogar del consumidor para reorientar el componente electrónico a fin de proteger el enchufe interno de los derrames de líquido y se instalará una nueva barrera de líquidos para desviarlos del enchufe, sin costo alguno para el consumidor.

ACCIONES:

WOLF APPLIANCE, INC., ha implementado las siguientes acciones:

• Los distribuidores comerciales notificarán a los consumidores finales por medio de llamadas telefónicas.

• Dará a conocer el llamado a revisión en la liga directa https://www.subzero-wolf.com/dual-fuel-recall-2024 dentro del sitio oficial https://www.subzero-wolf.com/ , y en sus redes sociales.

NOTA:

No deberá utilizarse la estufa hasta que pueda realizarse la reparación.

MEDIOS DE CONTACTO CON WOLF APPLIANCE, INC

• E-mail: atencionalcliente@sub-zeromx.com

• Sitio oficial: https://www.subzero-wolf.com/wolf

• Liga directa del Llamado a revisión: https://www.subzero-wolf.com/wolf/ranges/dual-fuel-recall-2024

• Teléfono: 1 800 400 4372

REPORTES DE DAÑOS:

WOLF APPLIANCE, INC., informa que a la fecha 12 de noviembre de 2024 no ha recibido reporte alguna de la materialización de daños o lesiones derivados de la condición de este llamado a revisión.

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: Septiembre 2024

VIGENCIA: INDEFINIDO

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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