PORSCHE

Marca: PORSCHE

Modelo: Varios

Categoria: Vehículos

Riesgo: Tuerca de anclaje central

Descripción: Descripción:

RIESGO:

Podría producirse una rotura de la tuerca de anclaje central debido a una unión atornillada defectuosa de las ruedas. La fijación de la rueda puede soltarse provocando la pérdida de la misma

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Aumenta el riesgo de accidentes.

CONTRAMEDIDA:

Se revisará y en caso necesario sustituirá el anclaje central de los ejes delantero y trasero.

ACCIONES:

PORSCHE, ha implementado las siguientes acciones:

• Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados PORSCHE, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.

• El proveedor contactará a los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo postal

• El proveedor hará de conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su sitio oficial www.porsche.mcom

• El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de PORSCHE en la liga directa https://recall.porsche.com/prod/pag/vinrecalllookup_v3.nsf/VIN?ReadForm&c=mexico

MEDIOS DE CONTACTO CON PORSCHE:

• Distribuidores Autorizados PORSCHE

• Teléfono: 800 707 7243

• E-mail: soporteclientes@porsche.com.mx

• Sitio web: www.porsche.com

• Liga directa: https://recall.porsche.com/prod/pag/vinrecalllookup_v3.nsf/VIN?ReadForm&c=mexico

REPORTES DE DAÑOS:

PORSCHE informa que a la fecha 31 de octubre de 2024, no ha sido reportada de la materialización de daños o incidente alguno en los vehículos comercializados en territorio mexicano.

FECHA INICIO DE CAMPAÑA: 17 de octubre de 2024

VIGENCIA: 17 de octubre de 2025 (12 meses).

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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