KIA MÉXICO, S.A. DE C.V.

Marca: KIA MÉXICO, S.A. DE C.V.

Modelo: KIA FORTE SEDÁN BDM AÑOS: 2021 – 2024

Categoria: Vehículos

Riesgo: La luz indicadora en el tablero, relacionada con el sistema de frenos ABS

Descripción: Descripción:

RIESGO:

La luz indicadora en el tablero, relacionada con el sistema de frenos ABS podría no encenderse.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Podría aumentar el riesgo de accidente y/o colisión.

CONTRAMEDIDA:

Se inspeccionará el software del clúster y en caso necesario se reprogramará.

ACCIONES:

KIA MÉXICO, S.A. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

• Tomará contacto con los consumidores que hayan adquirido los vehículos involucrados por medio de correo electrónico, mensajería instantánea WhatsApp, por conducto de los Distribuidores Autorizados Kia y de la aplicación MyKia+..

• Hará de conocimiento el llamado a revisión en su sitio oficial www.kia.com en la liga directa https://www.kia.com/mx/service/recall.html

MEDIOS DE CONTACTO CON KIA MÉXICO, S.A. DE C.V.:

• Distribuidores Autorizados KIA

• Página de internet: www.kia.com

• Liga directa https://www.kia.com/mx/service/recall.html

• Teléfono KIA Contact Center: 55 4780 0542 opción 5

• E-mail: contactcenter@kia-mexico.com

REPORTES DE DAÑOS:

KIA MÉXICO, S.A. DE C.V., señala que a la fecha 06 de diciembre de 2024, se tiene conocimiento de un caso el cual ya ha sido atendido.

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 06 de diciembre de 2024

VIGENCIA: INDETERMINADA

Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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