Organismo notificador: PROFECO
Fecha: 23/01/2025
Marca: KIA
Modelo: STINGER CK AÑOS: 2018 A 2023
Categoria: Vehículos
Riesgo: Manguera y tubo de alimentación de aceite del turbocompresor del motor.
Descripción: Descripción:
RIESGO: Podría presentarse una fuga de aceite de la manguera y tubo de alimentación de aceite del turbocompresor del motor. CONSECUENCIA DEL RIESGO: Podría ocasionarse una falla en el turbocompresor. CONTRAMEDIDA: Se inspeccionarán la manguera y tubo de alimentación de aceite del turbocompresor del motor y en caso de que presenten una fuga, se reemplazarán dichos componentes. ACCIONES: KIA MÉXICO, S.A. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones: • Tomará contacto con los consumidores que hayan adquirido los vehículos involucrados por medio de correo electrónico, mensajería instantánea WhatsApp, por conducto de los Distribuidores Autorizados Kia y de la aplicación MyKia+. • Hará de conocimiento el llamado a revisión en su sitio oficial www.kia.com en la liga directa https://www.kia.com/mx/service/recall.html MEDIOS DE CONTACTO CON KIA MÉXICO, S.A. DE C.V.: • Distribuidores Autorizados KIA • Página de internet: www.kia.com • Liga directa https://www.kia.com/mx/service/recall.html • Teléfono KIA Contact Center: 55 4780 0542 opción 5 • E-mail: contactcenter@kia-mexico.com REPORTES DE DAÑOS: KIA MÉXICO, S.A. DE C.V., señala que a la fecha 17 de enero de 2025, no se tiene conocimiento de la materialización de daños y/o lesiones derivadas de la condición descrita en territorio mexicano. FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 10 de enero de 2025 VIGENCIA: INDETERMINADA Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales. PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría. INFORMACIÓN EXTRASITIO WEB