VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Marca: SEAT

Modelo: TARRACO AÑO: 2019

Categoria: Vehículos

Riesgo: Bolsa de aire

Descripción: Descripción:

RIESGO:

En caso de accidente con activación de la bolsa de aire (airbag) de la cabeza marca Joyson Safety System , puede existir rotura del inflador de aire y fragmentos de metal podrían ser expulsados a través del material del cojín del revestimiento del techo.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Se provocarían lesiones a los ocupantes del vehículo.

CONTRAMEDIDA:

Se sustituirá la bolsa de aire (air bag) de cabeza izquierdo y/o derecho, sin costo alguno para los consumidores.

ACCIONES:

SEAT, ha implementado las siguientes acciones:

• Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados SEAT, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.

• El proveedor contactará a los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo postal.

• El proveedor hará de conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su sitio oficial www.seat.mx

• El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de SEAT en la liga directa https://www.seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision

MEDIOS DE CONTACTO:

• Distribuidores Autorizados PORSCHE

• Teléfono: 800 835 7328

• E-mail: atencion@seat.mx

• Sitio web: www.seat.mx

• Liga directa: https://www.seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision

REPORTES DE DAÑOS:

SEAT informa que a la fecha 07 de marzo de 2024, no ha sido reportada de la materialización de daños o incidente alguno en los vehículos comercializados en territorio mexicano.

FECHA INICIO DE CAMPAÑA: 07 de marzo de 2024

VIGENCIA: 07 de marzo de 2025 (12 meses).

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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