DUCATI MOTORS DE MÉXICO S. DE R.L. DE C.V.

Marca: DUCATI

Modelo: PANIGALE V4/STD AÑOS: 2025

Categoria: Motocicleta

Riesgo: Freno trasero

Descripción: Descripción:

RIESGO:

Pérdida repentina de la función del freno trasero

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Riesgo de accidente colisión y lesiones.

CONTRAMEDIDA:

Se inspeccionarán y repararán los componentes necesarios, sin costo alguno para el consumidor.

ACCIONES:

DUCATI, ha implementado las siguientes acciones:

Contactará a los consumidores para notificarles el llamado a revisión por medio de correo electrónico y la aplicación “My Ducati”.

Dará a conocer el llamado a revisión en la liga directa https://www.ducati.com/mx/es/service-maintenance/recall-campaign dentro de su sitio oficial www.ducati.com , donde el propietario deberá capturar si Numero de Identificación Vehicular para visualizar los llamados a revisión que aplican a su motocicleta.

MEDIOS DE CONTACTO CON DUCATI:

• Distribuidores DUCATI https://www.ducati.com/mx/es/dealers

• Teléfono: 55 3632 4308

• E-mail: alain.denis@ducati.com

• Sitio oficial: www.ducati.com

• Liga directa del Llamado a revisión: https://www.ducati.com/mx/es/service-maintenance/recall-campaign

REPORTES DE DAÑOS:

DUCATI, indica que a la fecha 09 de mayo de 2025 no ha recibido reporte alguno de la materialización de daños o lesiones derivados de este llamado a revisión en territorio mexicano.

INICIO DE CAMPAÑA: 30 mayo 2025

VIGENCIA: 10 años a partir de la fecha de inicio de la campaña

Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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