VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Marca: SEAT

Modelo: ALTEA 2013 a 2015, LEON 2013 a 2015, TOLEDO 2013 a 2015

Categoria: Vehículos

Riesgo: Bolsa de Aire (airbag) marca TAKATA

Descripción: Descripción:

RIESGO:

En caso de accidente y activación de la Bolsa de Aire (airbag) marca TAKATA, ubicada del lado frontal del conductor, se desprenderían pequeños filamentos de la carcasa de generador de gas.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Se provocarían lesiones a los ocupantes del vehículo.

CONTRAMEDIDA:

Se revisará y en caso necesario sustituirá el generador de gas de la Bolsa de Aire (airbag) frontal del lado del conductor, sin costo alguno para los consumidores.

ACCIONES:

SEAT, ha implementado las siguientes acciones:

• Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados SEAT, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.

• El proveedor contactará a los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo postal

• El proveedor hará de conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su sitio oficial www.seat.mx

• El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de SEAT en la liga directa https://www.seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision

MEDIOS DE CONTACTO CON SEAT:

• Distribuidores Autorizados SEAT

• Teléfono: 800 835 7328

• E-mail: atencion@seat.mx

• Sitio web: www.seat.mx

• Liga directa:: https://www.seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision

REPORTES DE DAÑOS:

SEAT informa que a la fecha 16 de junio de 2025, no ha sido reportada de la materialización de daños o incidente alguno en los vehículos comercializados en territorio mexicano.

FECHA INICIO DE CAMPAÑA: 08 febrero 2024

VIGENCIA: 16 junio 2026

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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