Bayer

Marca: Bovitraz.

Modelo: Bovitraz 10L.

Categoria: Insecticida y/o Garrapaticida

Riesgo: Somnolencia temporal

Descripción: La empresa Bayer de México, S.A. de C.V. en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor ha puesto en marcha una campaña de servicio del producto Bovitraz 10L (“Bovitraz”) insecticida y/o garrapaticida, ante la posibilidad de lo siguiente: Aunque no pone en riesgo la salud de los caballos, el insecticida y/o garrapaticida es contraindicado en dichos animales, ya que el consumo de Bovitraz puede provocarles cierto estado de somnolencia temporal. En relación con lo anterior, Bayer de México, S.A. de C.V., informó a esta Procuraduría que por un error involuntario de sus áreas responsables, las etiquetas del Bovitraz, aunque si incluyen la advertencia o contraindicación de no usarlos en los caballos, muestran el dibujo de un caballo, lo cual eventualmente podría inducir a confusión a algún cliente. Derivado de lo anterior, a partir del 30 de octubre de 2010, Bayer de México, S.A. de C.V., decidió implementar una campaña de servicio; no obstante el producto con la desviación fue comercializado desde noviembre de 2012 y hasta octubre de 2013, fecha en la cual se interrumpió su comercialización y el producto restante del almacén, fue bloqueado para evitar su venta. De acuerdo con la información proporcionada por la empresa, la campaña tendrá una duración de seis meses. El número de unidades comercializadas en México es de 4,769. El producto con la etiqueta incorrecta fue comercializado desde noviembre 2012 hasta octubre 2013, fecha en la cual se interrumpió la comercialización y el producto restante en el almacén, fue bloqueado para evitar su venta. Bayer de México, S.A. de C.V., informó a esta Procuraduría que los consumidores podrán ponerse en contacto con la empresa, de la siguiente forma: • A través de teléfono: Atención a clientes: 01 800 22 93 772 Buzón de voz: 01 (55) 57 28 34 76 Fax: 01 (55) 57 28 34 79 • Presentándose directamente en oficinas: Blvd. M. Cervantes Saavedra No. 259 Col. Ampl. Granada C.P. 11520 México, D.F. Tel.: (55) 5728-3000 (Conmutador) Fax: (55) 5728-3111 • Corre electrónico: farmacovigilancia.mx@bayer.com • A través de la página web de la empresa (División Animal Health): http://www.bayer.com.mx/bayer/cropscience/bcsmexico.nsf/id/AH_BayNEW