Organismo notificador: PROFECO
Fecha: 10/12/2014
Marca: Honda
Modelo: Civic 2001-2003, CR-V 2002-2003, Odyssey 2002-2003 y Accord 2003.
Categoria: Vehículos
Riesgo: contenedor metálico se rompa y que pequeños Fragmentos de metal traspasen la materia textil de la bolsa
Descripción: Derivado del requerimiento que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), realizó a Honda de México, S.A. de C.V.; la empresa informó que efectuará un llamado a revisión a las y los consumidores que hayan adquirido los vehículos Honda Civic, años 2001-2003, Honda CR-V, años 2002-2003, Honda Odyssey, años 2002-2003 y Honda Accord, año 2003, ante lo siguiente: se detectó que el inflador de la bolsa de aire frontal del pasajero que se localiza en la parte superior del tablero, puede llegar a activarse con demasiada intensidad durante una colisión, lo cual puede ocasionar que el contenedor metálico se rompa y que pequeños fragmentos de metal traspasen la materia textil de la bolsa pudiendo provocar lesiones al conductor. Honda de México S.A. de C.V. informó a esta Procuraduría que es posible prevenir la condición referida mediante la sustitución del módulo de la bolsa de aire delantera del lado del acompañante y que el total de unidades comercializadas en México e involucradas en el llamado a revisión es de 55,248 unidades. La campaña de servicio iniciara en enero de 2015 con una duración indeterminada, el mecanismo mediante el cual se dará a conocer a las y los consumidores del llamado a revisión, se realizará a través de la página de internet www.honda.mx, el cual se publicará en fecha 22 de diciembre de 2014, asimismo con base a los registros de las y los consumidores se les notificará un aviso mediante correo electrónico, de manera telefónica o en su domicilio a través de correo postal. Las y los consumidores podrán imprimir el comunicado anexo y programar la revisión preventiva, poniéndose en contacto con la empresa de la siguiente forma: • Vía telefónica al número: 01-800-368-8500 y/o, • A través de la página en internet : www.honda.mx La red de distribuidores autorizados por Honda de México S.A. de C.V. se encuentra notificada del lanzamiento de la presente campaña y preparada para atender este proceso a todos los usuarios involucrados. Honda de México S.A. de C.V. invita a las y los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos del contacto de los propietarios actuales para estar en posibilidades de brindar el mejor servicio posible.
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