Ferrari Mexico City, S.A. de C.V.

Marca: Ferrari Mexico City, S.A. de C.V.

Modelo: Vehículos modelos 458, California T, F12 Berlinetta, FF y La Ferrari años 2015

Categoria: Vehículos

Riesgo: Defecto en la bolsa de aire del lado del conductor.

Descripción: Derivado del oficio de requerimiento que la Procuraduría Federal del Consumidor dirigió a Ferrari Mexico City, S.A. de C.V., la empresa informó que efectuará un llamado a revisión a las y los consumidores que hayan adquirido los vehículos de la marca Ferrari, modelos: 458, California T, F12 Berlinetta, FF y La Ferrari años 2015, ante lo siguiente: Ferarri México City detectó un desperfecto de fabricación en el módulo de la bolsa de aire instalada en el lado del conductor, fabricada por la empresa Takata. Esto, sumado a la falta de adhesivo en la piel del componente con el módulo y a una orientación errónea de la base plástica. Este fallo podría aumentar el riesgo de lesiones en los ocupantes en el evento de una colisión frontal o trasera. Por ello, Ferrari Mexico City, S.A. de C.V. indicó que la solución al desperfecto consiste en la sustitución del módulo de bolsa de aire del lado del conductor sin que represente costo alguno para las y los propietarios, la reparación tardará aproximadamente una hora para completarse. Ferrari Mexico City, S.A. de C.V. notificó a esta Procuraduría que el total de unidades importadas para su comercialización y sujetas a esta reparación en México, es de 9. La campaña de servicio inició el 3 de agosto de 2015 y tendrá una duración indeterminada hasta que se hagan todas las sustituciones necesarias en los 9 vehículos. En ese sentido, Ferrari Mexico City, S.A. de C.V. implementó de manera proactiva los mecanismos para informarles a las y los consumidores afectados a través de llamada telefónica, visita personal y correo certificado, indicándoles del reemplazo de las bolsas de aire que se tendrá que realizar a sus vehículos. La red de distribuidores autorizados de Ferrari Mexico City, S.A. de C.V. se encuentra notificada del lanzamiento de la presente campaña y está preparada para atender en este proceso a todos los consumidores afectados.