Mercedes Benz México, S. de R.L. de C.V.

Marca: Mercedes Benz México, S. de R.L. de C.V.

Modelo: Sprinter (plataforma 906) año 2010 y 2011.

Categoria: Vehículos

Riesgo: Posibilidad que hayan sido sustituido los filtros de partículas originales

Descripción: Mercedes Benz México en coordinación con la Profeco, comunica del Llamado a Revisión destinado a los vehículos comercializados en México, Sprinter (Plataforma 906) año modelo 2010 y 2011, en virtud de que: Debido a que existe la posibilidad que hayan sido sustituidos los filtros de partículas originales y se hayan reemplazado con una solución local no autorizada de línea. Por tal motivo, Mercedes Benz México indicó que si fuera necesario se reemplazará el filtro de partículas autorizado originalmente. Mercedes Benz México notificó a esta Procuraduría que son 586 unidades comercializadas en México sujetas al llamado a revisión. La campaña inició el 10 de junio de 2019 y tendrá una vigencia de un año. Adicionalmente, en caso de tener alguna duda, requerir mayor asistencia o si se confirma la condición del vehículo, podrán contactar a Mercedes Benz México a través de los siguientes medios: ¿ Marcando al teléfono de Atención a Clientes 01 800 00 24 365 o; ¿ Escribiendo al correo electrónico: atencionaclientes@mercedez-benz.com.mx PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.