Yamaha Motor de México, S.A. de C.V.

Organismo notificador: PROFECO

Fecha: 20/04/2020

Marca: Yamaha Motor de México, S.A. de C.V.

Modelo: YZF-R3 modelos 2019.

Categoria: Motocicleta

Riesgo: Posibilidad de que la manguera de freno delantera salga de su soporte

Descripción: La empresa Yamaha en coordinación con la PROFECO, comunican de la Campaña de Servicio destinada a sus motocicletas YZF-R3 modelos 2019, ante lo siguiente: Yamaha detectó que en algunas unidades existe la posibilidad de que la manguera de freno delantera salga de su soporte debido a la forma incorrecta del gancho de fijación, ocasionando que la manguera roce con el tubo exterior de la horquilla y posiblemente comenzar a desgastarse. En el peor de los casos la fuerza del frenado puede disminuir por la fuga de líquido de frenos. Por ello, Yamaha está iniciando una campaña de modificación de fábrica, se deberá reemplazar el soporte de la manguera y en caso de desgaste de manguera también se remplazaría, pero solo en caso de desgaste. El inicio de campaña será a partir del 07 de abril de 2020 y tendrá vigencia hasta el día 07 de abril de 2022. Yamaha notificó a esta Procuraduría que son 120 unidades afectadas en México. Recomendamos a los consumidores propietarios de las motocicletas anteriormente señaladas lo siguiente: • Contactar primero a su Centro Autorizado Yamaha preferido o más cercano, para ubicarlo consulte la página de internet: ¿ http://www.yamaha-motor.com.mx/distribuidores.php Hacer una cita previa para programar la fecha en que se desea hacer uso de esta Campaña de Servicio, con el fin de atenderlo puntual y oportunamente. Lleve este documento con usted para ayudar a su distribuidor a atenderlo más rápidamente. • En caso de tener alguna duda o requerir mayor asistencia podrán comunicarse al teléfono: ¿ 800 24 926242 PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país) para atender quejas y brindar asesoría.

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