BRP MEXICAN DISTRIBUTION, S.A. DE C.V.

Marca: BRP MEXICAN DISTRIBUTION, S.A. DE C.V.

Modelo: Sistema de Audio Portátil Sea-Doo Spark, presente en diversos modelos año 2019- 2022

Categoria: Moto Acuática

Riesgo: Las pestañas del Sistema de Audio Portátil

Descripción: BRP MEXICAN DISTRIBUTION S.A. DE C.V., ha identificado posibles defectos que podrían implicar un riesgo para los consumidores en el Sistema de Audio Portátil Sea-Doo Spark, presente en diversos modelos de la embarcación personal del año 2019 a 2022 y vendido como accesorio. Las pestañas del Sistema de Audio Portátil pueden romperse y hacer que este se desprenda de su soporte.

Si esto ocurre, el Sistema de Audio Portátil puede golpear al usuario y/o pasajero y causar lesiones graves e incluso la muerte.

BRP MEXICAN DISTRIBUTION S.A. DE C.V., indica que reparará los productos involucrados de manera gratuita

BRP MEXICAN DISTRIBUTION S.A. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

Notificará a los Distribuidores Autorizados y concesionarios la implementación de la campaña de seguridad.

No vender ni entregar ninguna embarcación que tengan con stock con el Sistema de Montaje de Audio instalado.

Antes de entregar cualquier embarcación, retirar el kit de montaje de audio portátil del vehículo.

No vender ningún sistema de montaje de audio portátil Sea-Doo Spark.

Colocar los anuncios de la ALERTA en lugares visibles de los establecimientos de los Distribuidores Autorizados y concesionarios.

Contactar a todos los clientes que hayan comprado una embarcación personal o accesorio afectado para informarles sobre la ALERTA y la necesidad del desmontaje del sistema de audio

BRP MEXICAN DISTRIBUTION S.A. DE C.V., señala que tiene conocimiento de 5 incidentes menores ocurridos en Estados Unidos y 2 en Canadá, sin embargo al 01 de abril de 2022, en México no se ha recibido reporte alguno relacionado con los problemas identificados en los sistemas de audio portátil Sea-Doo Spark. Cabe mencionar que el problema fue detectado directamente por BRP MEXICAN DISTRIBUTION, S.A. DE C.V.

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 14 de julio de 2022

VIGENCIA: INDEFINIDA

MEDIOS DE CONTACTO CON BRP MEXICAN DISTRIBUTION S.A. DE C.V.:

Página de internet: http://mx.brp.com/

Teléfono: 01 442 256 4000

E-mail: serviciomx@brp.com

Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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