VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Marca: VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Modelo: CROSSFOX Y GOL AÑO 2009

Categoria: Vehículos

Riesgo: Bolsas de aire frontales (Airbags) marca Takata

Descripción: VOLKSWAGEN DE MÉXICO S.A. DE C.V., ha detectado que existe la eventual posibilidad que, las bolsas de aire frontales (Airbags) marca Takata, del lado del conductor y copiloto, podrían presentar un deterioro del agente propulsor causado por humedad y/o grandes cambios de temperatura.

Derivado de lo anterior, en caso de ser necesaria la activación de las Bolsas de Aire (Airbags) Takata, podrían salir expulsados pequeños fragmentos y provocar lesiones a los ocupantes del vehículo.

VOLKSWAGEN DE MÉXICO S.A. DE C.V., revisará los vehículos afectados y en su caso, realizará la sustitución del generador de gas.

VOLKSWAGEN DE MÉXICO S.A. DE C.V. informa que a la fecha 03 de octubre de 2022, no ha tenido reporte de la materialización de daños o incidente alguno en el citado vehículo y en alguno de los vehículos comercializados en territorio mexicano.

VOLKSWAGEN DE MÉXICO S.A. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

El 03 de octubre de 2022, inició contacto con los consumidores/propietarios, para concretar citas de revisión.

Ha emitido información a los Distribuidores Autorizados Volkswagen sobre a ejecución del llamado.

MEDIOS DE CONTACTO CON VOLKSWAGEN DE MÉXICO S.A. DE C.V.:

Distribuidores Autorizados VOLKSWAGEN

Teléfono: 800 SERVI VW (7378489)

E-mail: contacto@vw.com.mx

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 03 de octubre de 2022.

VIGENCIA: al 03 de octubre de 2023 (12 meses).

Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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